Ajankohtaista ForeAmmatissa
Kouvolan työllisyysjohtaja Sami-Pekka Kalliokoski kertoi ForeAmmatin aamukahveillla Kouvolan kokemuksista hyödyntää digitaalisaatiota työllisyydenhoidossa.
Työllisyysalueen ensimmäisten kuukausien aikana painopiste on ollut mm. strategisten suuntaviivojen kirkastamisessa sekä tiedolla johtamisen vahvistamisessa. Digitaalisuuden rooli on kasvanut ennen kaikkea käyttöön otetun ForeAmmatti-palvelun avulla.
Foredatan kaupallinen johtaja Jukka Suontausta kertoi ForeAmmatin kahvituntilaisille ForeAmmatin uudesta CV-palvelusta.
Palvelun kehittämisen taustalla on Foredatan halu palvella paremmin ja varmuutta digitaalisten työkalujen hyödyntämiseen. Tämä tarkoittaa muun muassa, että asiakkaan tuottamaa tietoa on jatkossa kohdennettu asiantuntijalle aiempaa paremmin.
ForeAmmatin aamukahvit jatkuvat jälleen maaliskuussa 2025!
Kuopion työllisyysjohtaja Pirjo Oksanen kävi kertomassa ForeAmmatin kahvituntilaisille osaamispohjaisuudesta alueen strategisena valintana.
Oksasen puheessa korostuivat pitkäjänteisyys muutoksen johtamisessa, henkilöstön ja hankkeiden rooli muutoksessa sekä osaamispohjaisen strategian myötä digitaalisten palveluiden mahdollisuudet asiakastyössä.
Helsingin kaupungin työllisyyspalvelujen erityissuunnittelija Maj Paanala vieraili ForeAmmatin aamukahveilla ja esitteli ajatuksiaan osaamiskeskeisistä datasta ratkaisuna parempaan työllisyydenhoitoon.
Paanalan mukaan tavoitteena on datan turvin mm. auttaa asiakasta saamaan parempaa työllisyyspalvelua ja vähentää asiantuntijoiden kokemaa kognitiivista rasitusta.
Hämeen ELY-keskuksen työvoimapalveluasiantuntija Tea Roine kävi ForeAmmatin aamukahveilla juttelemassa digitaalisen osaamiskartoituspalvelun menestyksessä.
Hämeen mallissa digitaalista osaamiskartoituspalvelua on käytetty alueen kuntakokeiluissa, TE-palveluissa sekä palveluntuottajilla. Henkilöasiakkaat saivat antaa osaamiskartoitukselleen näkyvyyden niin palveluntuottajalle kuin ohjaavalle viranomaisellekin.
Kohtaantokoordinaattori Katja Lempinen Tampereen työllisyys- ja kasvupalveluista kertoi meille, kuinka hän käyttää ForeAmmattia alle 25-vuotiaiden nuorten kanssa.
– Kerron asiakkaalle, että ForeAmmatti on helppokäyttöinen työkalu omatoimiseen työnhakuun. Kun kerran käymme asiakkaan kanssa ForeAmmattia visuaalisesti yhdessä läpi, hänen on helppo myöhemmin käyttää palvelua itsenäisesti, Lempinen sanoo.
OMA-valmentaja Elina Ranta Nokian kaupungin työllisyyspalveluista kertoi meille kokemuksiaan ForeAmmatin käytöstä alkupalveluissa alle 25-vuotiaiden kanssa.
– Nuoret osaavat usein paljon, mutta heiltä puuttuu vielä ammattisanasto tai kyky muuten yleiskielisesti selittää osaamistaan. Osaamiskartoitus auttaa nuorta muodostamaan osaamispohjaisen CV:n ja sanoittamaan osaamistaan työhakemuksiin, Ranta kertoo.
Pirkanmaan TE-toimiston asiantuntija Henna Jaakola kertoi meille hyvän asiakaskokemuksen mukanaan tuomista hyödyistä TE-palvelut 2025 -uudistuksessa.
– Asiakaslähtöisyys tulee korostumaan TE25-uudistuksen myötä. Hyvä asiakaskokemus mm. edistää työllistymistä. ForeAmmatin käyttö on merkityksellistä myös hyvän asiakaskokemuksen näkökulmasta, Jaakola sanoo.
Kuopion seudun kuntakokeilussa asiantuntijana toimiva Kalle Mertanen kertoi meille, kuinka hän käyttää ForeAmmattia työssään.
– Olen käyttänyt ForeAmmatista semmoista markkinointitermiä asiakkaille kuin työnhaun Google, Mertanen kertoo.
Työllisyyden kuntakokeilussa Tampereen kehyskunnissa toteutettiin syksyn 2023 ja kevään 2024 aikana palvelumuotoiluprojekti, jonka avulla ForeAmmatti-palvelu otettiin työllisyyspalveluissa onnistuneesti asiakastyössä käyttöön.
Helsingin kaupungin työllisyyspalveluissa asiantuntijana toimiva Sampo Luoto kertoi meille ForeAmmatin käyttökokemuksistaan asiakastyön tukena.
– Minulla ei mene sekuntiakaan enempää aikaa asiakasohjauksessa, kun käytän ForeAmmattia. ForeAmmatin kanssa teen työni vain laadukkaammin, Luoto toteaa.