Tee asiakastyöstä sujuvampaa – Näe asiakkaan CV jo ennen tapaamista!

Vapauta aikaa vaikuttavaan asiakastyöhön

👉 Asiakas voi tallentaa CV:nsä turvallisesti palveluumme ja saattaa sen virkailijan nähtäville jo ennen ensimmäistä tapaamista. Näin virkailija voi arvioida ajantarvettaan asiakaskohtaisesti.

Näin palvelumme toimii

1. Asiakas tunnistautuu suomi.fi-palvelun kautta → samalla varmistetaan asiakkaan henkilöllisyys ja kotikunta.
2. CV tallennetaan palveluumme→ ajantasainen tieto asiakkaan työhistoriasta ja koulutuksesta.
3. Oikean kunnan tai työllisyysalueen virkailija näkee CV:n heti → ilman ylimääräisiä vaiheita.

Tuloksena virkailija saa etumatkan asiakastyöhön ja pystyy kohdentamaan tukea juuri niille, jotka sitä eniten tarvitsevat.

Hyödyt kunnalle ja työllisyysalueelle

• Parempi resurssien kohdentaminen: vapauta aikaa niille, jotka todella tarvitsevat apua.
• Tehokkuus heti alusta: virkailija näkee CV:n ennen ensimmäistä tapaamista.
• Luotettava ja turvallinen: suomi.fi-tunnistautuminen varmistaa tiedot ja oikean alueellisen kohdentumisen.
• Kevyt käyttöönotto: asiakkaan ohjaaminen palveluun onnistuu vaikka puhelimessa tai tekstiviestillä.

Miksi juuri CV on ratkaiseva?

CV kertoo nopeasti, missä tilanteessa asiakas on:

• Jos CV on ajan tasalla, hänellä on hyvät mahdollisuudet työllistyä myös omatoimisesti.
• Jos CV:tä ei ole tai se on puutteellinen, asiakas hyötyy merkittävästi virkailijan tuesta.

Palvelumme tekee tästä erottelusta helppoa – ja auttaa keskittymään sinne, missä vaikutus on suurin.

Miten palvelu otetaan käyttöön?

1. Virkailija ohjaa asiakkaan palveluumme (puhelimitse, sähköpostilla tai tekstiviestillä).
2. Asiakas tunnistautuu ja lataa CV:nsä.
3. CV on heti nähtävissä oikealle virkailijalle.

Ei tarvita monimutkaisia koulutuksia tai pitkiä käyttöönottoprojekteja – palvelu on käyttövalmis heti.

Kenelle palvelu sopii?

• Kunnat ja työllisyysalueet, jotka haluavat
  • tehostaa asiakastyötä
  • vähentää asiantuntijoiden hallinnollista kuormaa
  • kohdentaa asiantuntijaresurssit vaikuttavammin

Onko mielestäsi tärkeää, että virkailija näkisi asiakkaansa CV:n?

Niin meidänkin mielestämme! Varaa 15 minuutin Teams-palaveri, niin näet, miten palvelu toimii. Lisäksi saat halutessasi palaverin jälkeen sopimuspohjan liitteineen hankinnan viimeistelemiseksi. Kalenterivaraus on 30 minuuttia, mutta itse palaveri vie siitä vain 15 minuuttia.