ForeAmmatin aamukahvitapaaminen 7.5.2025 kokosi yhteen kevään aikana esiin nousseet oivallukset ja keskustelut työllisyystoiminnan kehittämisestä. Jukka Suontausta tarjoili ensin katsauksen huhtikuun inspiroiviin vierailuihin.
Digitalisaatio, suunnitelmallisuus ja asiakaslähtöisyys
Huhtikuun alussa Kouvolan työllisyysalueen työllisyysjohtaja Sami-Pekka Kalliokosken aamukahvipuheenvuoro nosti esiin digitalisaation mahdollisuuksia. Yhtäältä huomio oli rutiinitehtävien siirtämisen mahdollistamisessa tekoälylle, toisaalta fokuksena oli tasalaatuisen asiakaspalvelun rakentaminen sekä asiakkaan aktiivisen roolin ja toimijuuden tukeminen. Näistä esimerkkinä toimivat ForeAmmatin osaamiskartoitusten ja suunnitelmien yhdistäminen sekä walk-in-torstait.
CV asiantuntijan työkaluna
Huhtikuun lopulla Kuopion Osaamisperusteinen rekrytointi -hankkeen Sari Tolonen toi esiin CV:n merkityksen – ei pelkästään työnhaun välineenä, vaan asiantuntijan keinona ymmärtää asiakkaan aktiivisuutta ja osaamista. Päivitetty CV toimii myös pohjana työnhakijaesittelyille ja tavoiteammattien määrittelylle. Tolonen korosti myös CV:n ja osaamiskartoituksen välistä yhteyttä, jonka avulla asiakastyötä voidaan tarkentaa ja tehostaa.
Muita huomioita kuluneesta keväästä
Jukka tiivisti kevään aikana nousseet havainnot seuraavasti: kuntien ja työllisyysalueiden prosesseissa on vielä epäselvyyksiä rooleista ja vastuista. ForeAmmatti tarjoaa ratkaisuja, joilla tiedot saadaan liikkumaan tehokkaasti – myös tarvittaessa palveluntuottajien suuntaan. Asiakkaan aktivoiminen alusta alkaen, kuten työpaikkojen hakuvelvoitteen konkretisointi heti alkuhaastattelussa, on keskeistä työllistymispolkujen rakentamisessa.
Kevään aamukahvien keskeinen viesti oli se, että jo ensimmäisen tapaamisen tulisi keskittyä työnhaun rytmittämiseen, konkreettisten työpaikkojen tarkasteluun ja asiakkaan valmentamiseen. Tavoitteena on hyödyntää asiantuntijoiden aikaa tehokkaasti ja rakentaa asiakkuuksia, joissa asiakas toimii aktiivisena toimijana omassa työllistymisprosessissaan. Suunta on siis kohti vaikuttavampia työnhaun käytäntöjä ja asiakkaan toimijuuden edistämistä
Tervetuloa seuraaville aamukahveille, jotka järjestetään totutusta poiketen jo tiistaina 21.5.2025 klo 8.15. Tällöin Sari Tolonen palaa uudelleen vieraaksemme ja aiheena on jälleen CV:n hyödyntäminen ja asiakkaan haltuunotto.
Osallistumislinkki löytyy ForeAmmatin LinkedIn-tapahtumasta. Ota kuppi kuumaa ja tule kuulemaan ja inspiroitumaan, miten kohtaantopalvelun toteuttaminen mullistaa työllisyyspalveluiden tulevaisuutta!
Tervetuloa!
